圍繞2024年“平安春運、便捷春運、溫馨春運”的春運主題,射洪客運站系統謀劃、統籌部署,以最優服務、最實舉措,在營造濃厚節日氛圍基礎上,開展了系列“情滿旅途”服務活動,爲旅客提供溫馨服務,幫助旅客便捷出行。
志願暖冬 共築溫情歸途
1月22日起,共青團射洪市委志願者協會聯合射洪客運站共同開展了志願者“暖冬”系列活動。
活動期間,射洪客運站工作人員(yuán)和青年志願者們活躍在客運站各個崗位——
有的協助旅客完成安檢進站和檢票(piào)上車流程,确保每位旅客都能安全、有序地進入車站并登上正确的車次;
有的在售票(piào)廳内引導旅客自助購票(piào),維持購票(piào)秩序,勸導不文明行爲;
有的專門負責照顧老弱病殘旅客,爲他們提供各種細緻入微的服務……
客運站工作人員(yuán)和志願者們的熱心和行動,不僅提升了車站的服務質量,也讓旅客們感受到了客運站的關懷和溫暖,讓寒冷的冬天變得不再寒冷。
愛心送暖 情滿回家之路
2月8—9日,射洪客運站在候車大廳開展了“愛心送溫暖”活動。
活動中,客運站特意準備了300餘套包含牛奶、面包、水果和雞蛋在内的愛心餐食,免費(fèi)贈送給回家過年的旅客。當旅客們接過這份飽含愛心的餐食時,臉上露出了感激的笑容,紛紛向工作人員(yuán)表達了深深的謝意。這些簡單的餐食,對于那些匆忙趕路而錯過飯點的旅客來說,無疑是(shì)一份最暖心、最及時的關懷,也進一步增強了他們回家的喜悅和幸福感。
射洪客運站每年春運都會精心策劃并組織一系列送溫暖活動,這不僅充分展示了交通運輸窗口行業積極向上的精神風貌,還深度傳遞了企業的核心價值觀和文化理念。更重要的是(shì),通過這些活動,富臨運業所倡導的愛心和正能量得到了廣泛傳播,進一步增強了企業的社會責任感和公衆形象。